1. Responsable del Tratamiento de Datos
Tulantaxi (en adelante, la “Empresa”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de los Conductores.
2. Datos Recabados
Podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos del vehículo.
- Ubicación geográfica del Conductor (por ejemplo, para asignación y operación del servicio). Cuando el Conductor está disponible/en línea, la app puede procesar ubicación incluso con la app no visible (por ejemplo, con notificación activa) para operar el servicio.
- Historial y bitácoras del servicio (eventos y marcas de tiempo).
- Datos necesarios para la administración del acceso a la plataforma (seguridad y control).
3. Finalidades
- Operar la plataforma y asignar solicitudes.
- Seguridad, soporte y prevención de abuso.
- Control operativo y mejora del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y atención a requerimientos de autoridad.
4. Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables.
5. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos. La comunicación con servicios en la nube normalmente se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
6. Proveedores / Compartición
No vendemos datos personales.
Podemos utilizar proveedores (encargados) que ayudan a operar la app (por ejemplo, servicios en la nube y autenticación). Estos tratarán los datos únicamente para prestar el servicio y bajo medidas de seguridad. Los datos podrán compartirse cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
7. Derechos ARCO y Contacto
El Conductor podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:
Correo: soporte@tulantaxi.com
8. Eliminación de cuenta y datos
El Conductor puede solicitar la eliminación de su cuenta y/o sus datos personales contactándonos en:
Correo: soporte@tulantaxi.com
Indica el correo asociado a la cuenta y la solicitud (eliminar cuenta / eliminar datos).
9. Modificaciones
La Empresa podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Aplicación o por medios electrónicos.