1. Uso del servicio
Esta aplicación permite solicitar un taxi a conductores disponibles cercanos en Tulancingo, Hidalgo, México. La plataforma actúa como intermediaria para facilitar la solicitud y la comunicación. La disponibilidad del servicio puede variar según la zona, horarios y número de conductores conectados.
2. Requisitos para usar la app
Para usar el servicio se requiere:
- Iniciar sesión con Google.
- Compartir ubicación para poder asignar el conductor y establecer el punto de recogida.
- Tomar o subir una foto del punto de recogida (no necesariamente selfie) para facilitar la identificación del lugar.
3. Conducta, seguridad y uso permitido
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verídica (ubicación y foto del punto de recogida).
- No usar la plataforma con fines ilícitos.
- No acosar, amenazar o poner en riesgo al conductor ni a terceros.
La plataforma podrá registrar eventos relacionados con el uso del servicio para fines de seguridad, soporte y prevención de abuso.
4. Cancelaciones y eventos del servicio
La app puede registrar solicitudes, aceptaciones, cancelaciones y otros eventos del viaje con fines operativos, de control de calidad, soporte y seguridad.
5. Suspensión o restricción de la cuenta
La cuenta puede ser restringida temporal o permanentemente por:
- Reportes de conductores o usuarios.
- Uso indebido del servicio o violación de estos términos.
- Actividad inusual o potencialmente fraudulenta.
En caso de restricción, el acceso a ciertas funciones puede limitarse.
6. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos en:
Correo: soporte@tulantaxi.com
7. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible dentro de la aplicación.